◆開業know-how資料室◆
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【ホームサロンの備品準備】
∟ ネイルテーブル・椅子などのサイズ
【営業時間・定休日・予約動線を決めよう】:音声読上げ有
【メニューを決めよう】
∟Step1:平均顧客単価を算出しよう!
∟Step2:平均顧客単価を元に作るメニュー・料金設定
∟Step3:メニュー内容を決めよう!
∟ 定額制⁇ それとも 細かい料金設定??
【あなたのサロンコンセプト設計】
└ 目を引く最強コンセプト作り
【サンプルの作り方について】
∟ サロンにあったアートサンプル
【お客様とのやり取り】
∟ お客様に絵文字は使っていい?
∟ 予約の受付方(電話編)
∟ 予約も受付方(LINE編)
∟ お客様の希望日時の予約が取れなかった時の対応
∟ お直し・クレームがあった時の対応方法
∟※クレームが来ない為にやる事
【高確率で次回予約頂く方法】
∟ 次回予約のすすめは悪じゃない
∟ 次回があなたとお客様を幸せにする
∟ 次回予約のすすめ方
【サロンの情報発信について】
∟ サロン発信Instagramだけに偏ってない?
∟ ブログ・HPを作ろう!
∟ HPが作れない方はLPを作ろう!
∟ LPの作り方
∟ 情報発信に必要なテンプレート
【適度な物販販売も必要】
∟ お客様が困った時は物販のチャンス!
∟サロンワーク中での物販の仕方!
【その他】
∟ お客様を紹介された時の注意点
∟ キャンペーンはいつ出す??
∟ お子様連れOKのサロンは要確認!
∟ 値上げのタイミング・やり方