こんにちは！ネイルシュリーの松本ありさです。
本日は
【自宅サロン開業までの全体像】についてです。
では、よろしくお願い致します！
サロン未経験の場合、開業までの
準備期間は6ヶ月！ (最低4ヶ月)
OPENは誰でも出来ますが無計画の運営は
つまずく場面が必ず出てきます。
経験が少なければ少ない程、何に
つまずくのか想像すら出来ません。
なので・・・
OPEN日に向け計画的に準備する事が
成功の鍵になります。
本日は、
サロン未経験からの開業
完全攻略の全体像 を説明していきます。
スライドにあるように10STEPありますが
さらにこの10STEPを・・・
3つのフェーズに分解出来ます！
では、今から各フェーズに合わせて
ステップを解説していきます。
phase1：土台の仮構築 (1ヶ月弱)
サロンに必要な決め事、備品準備などを行います。
メンバーサイトにある
STEP1〜5の内容を消化していきます。
【 ①：自宅サロン備品準備編】
【 ② ：営業時間・定休日・予約動線を決めよう】
【 ③：集客とは？情報発信の準備】
【 ④：売上方程式と平均顧客単価】
【 ⑤：コンセプト/ターゲット設定】
具体的内容は・・・
備品類の準備・営業時間・定休日・予約導線
情報発信の準備・平均顧客単価の把握
コンセプト/ターゲット設定のステップ毎に
決めていきます！
この中でも
“コンセプト/ターゲット設定“について
不安を抱いている方も多いと思います。
でも、大丈夫です！
この段階はひとまず、大まかな設定でOK！
なぜなら、やってみないと分からない事が
たくさんあり後々変更が必ず出てきます。
現段階での決定事項が正解とは限らないので
大まかな地図をイメージ出来れば大丈夫です！
phase2：実績作り・改善改良期間(3〜4ヶ月)
phase2ではモニター様を通して
技術面・運営面において改善改良していきます。
メンバーサイトにある
STEP6〜8の内容を消化していきます。
phase1で決めた事は、頭の中で考えたことです！
これは正解なのか？別の方がいいのでは？
お客様は本当に求めているのか？
などを、答え合わせしていきます。
このモニター期間も3つに分かれますので
それぞれを説明していきますね！
モニター初期：料金を頂ける技術かを確認します。
施術はベーシックな基本のデザインを行い施術時間
最低ラインの持ちや爪にダメージを与えない
料金を頂ける最低ラインの技術提供はできているか？
を確認していきます。
→ 講座生は施術内容のチェックを受けて行きます。
【 ⑥：モニター初期】
モニター中期：モニターの枠を広げていきます！
施術はベーシックデザインにサンプルより
アート数本を提案します。そして導線確認です。
施術する際のセッティング導線確認。
問合せから来店までの導線など、全ての動作の確認を行います。
→ 講座生は施術内容のチェックを受けて行きます。
【 ⑦：モニター中期】
モニター後期：施術はフルオーダー：お客様の声集め
後期は、実際のサロンを想定しサービスを提供します。
それと同時にコンセプト、お客様ニーズなど、
実際のターゲット層からズレていないか？
などを確認し、精査していきます。
また、
お客様の仕上がり写真やアンケートを集めていきます。
実績(お客様の声)として情報を発信し、OPEN前から
お客様がいるという演出を仕掛け、開業初期でも
安心してご来店いただける状態を作っていきます。
モニター期間は、
お客様施術と同時に情報発信の準備をしていきます。
→ 講座生は施術内容のチェックを受けて行きます。
【 ⑧：モニター後期】
phase3：サロン準備調整期間(1ヶ月弱)
phase2の期間を通してphase1で決めた内容
に変更が発生したり、また、曖昧だった部分が
確定してきたと思います。
これらの部分を最終調整し、導線を構築していきます。
(コンセプトや、料金メニュー、情報発信内容など)
メンバーサイトにある
STEP8〜9の内容を消化していきます。
そして、この期間に
“一生使えるライティングスキル“も学んでいきます。
なぜ、ライティングスキルが必要なのか？
理由は、お客様の購買までのプロセスにあります。
あなたのサロンを知ってから予約をするまでには
全てに文章を書く必要性があります。
けれど、
上手く書けるか不安に思いますよね。
でも、全然問題はありません！
小説家のようなテクニックではなく
見やすく、読みやすく、読みたくなる
スキルを学んでいきます！
ここで学ぶ内容は、
接客にも日常にも使えるスキル
なので楽しみにしていて下さいね！
【 ⑨：サロンOPENに向けて】
サロンOPEN後は・・・
目標達成です！
あなたの自宅サロンOPENしました！
おめでとうございます！！！
ここまで、お疲れ様でした！
っと言って終わりではありません！
メンバーサイトにある
STEP10の内容を消化していきます。
お客様の購買までのプロセスにあるように・・・
OPEN後は
お客様施術と同時に認知活動が必要になってきます。
より、詳しい内容は
STEP10で迷わないように説明しますので
そちらを参考にしてサロン運営を行って下さいね！
【 ⑩：OPEN後 継続的に行う事】
◆ 今日のまとめ ◆
開業の流れ・イメージは湧いたと思います。
今日の課題は・・・
OPEN日を決定しましょう！
まずは決める事が始まりです！
OPEN日を早速進捗シートへ記入しましょう！
