みなさん、こんにちは！ ネイルシュリー松本です。
本日は
【キャンペーンの本当の目的とタイミング】についてです。
参考になれば嬉しいです。では、よろしくお願いします
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あなたは、なぜ
キャンペーンをするか知っていますか？
キャンペーンとは・・・
あなたのサロンを知らない人
まだサービスを利用したことがない人に
知って頂く・利用して頂く事
を目的に一定期間行う施策を言います。
なので
新規を受付ける枠がない！っという
サロンは、わざわざキャンペーンを
行う必要はありません！
もう少し、今よりも
お客様を増やしたい！っと思う方は
ぜひ、キャンペーンを活用すると効果的です！
では、
実際にはどの流れで行うのか・・・
まず、
お客様がそのサービスが欲しいな・・・
っと思う時期に合わせてキャンペーンを
打ち出します。
↓
そして、お客様が検索する時に
目に留まる様しっかり情報発信します！
→ 検索結果からあなたのサロンが選ばれ・・・
↓
予約 → 来店 されたら、
満足して頂き、リピートして頂ける様に
サービス提供を行なっていきます。
↓
取り組んだキャンペーンから
リピーター様が1名でもが増えたら、
キャンペーン成功！！
満席サロンに一歩近づきます！！
ここからは・・・
フットネイルのキャンペーンを例に
どのように進めていくのか
お伝えしていきますね。
❶：キャンペーンを行う時期を決めよう！
大まかに、
サンダルを履くジーズンは・・・
6月〜8月いっぱいです。
なので、キャンペーンは
6月ではなくその前の5月に打ち出します！
お洒落は先取りが鉄則です！
なので、その前にキャンペーンは行いましょう。
❷：キャンペーン内容
キャンペーンの内容を考えてみましょう！
内容は、お試し商品 として
試してみたくなるものです！
分かりやすいのが、割引です。
20％OFF などよく見かけますよね。
割引だけなく・・・
通常メニュー料金で プラス
オプションメニュー も効果的です！
例）ジェルのワンカラー ○○○円に
アート２本プレゼント！
○○なパーツ使い放題！
角質除去プレゼント！
スクラブパックプレゼント！ などなど
ターゲットによって
喜ばれるものは違ってきます。
あなたのターゲットは
どんなものが喜ばれるか？
考えてみましょう！
❸：発信・告知をしよう！
キャンペーン期間が 5/1~5/31 ならば
それを知って頂くために
4月中には発信をスタートします！
1回の発信ではNG！
その1回の発信が全ての人に
届いている見て頂けてる訳ではありません。
(自身のインスタフォロワー全てにも届いていません)
多くの人に届ける為にも複数回
そして、
信頼を得る為にも複数回の発信が必要です。
あなたの情報を
繰り返しみる事で気になり、ファンになり
信頼が高まり、予約するっという行動に移ります。
なので・・・
・フットキャンペーンの詳細
・フットネイルのサンプル
・角質除去のビフォーアフター
・お客様の声
・施術する椅子など雰囲気を伝える
これだけでもざっと6回発信できます！
❹：情報発信のネタがない場合は準備を進めましょう！
上記のネタが無い場合は・・・
ネタ集めもしっかりして発信準備もしていきましょう！
昨年のものなど、ネタがある場合は
それを使い回してもOKです！
(発信＝ブルグ・インスタ・フェイスブック等)
キャンペーンを行う日程が決まったら
その 1ヶ月 or 1ヶ月半前 からは
上記内容を参考に準備 を行なっていきましょう！
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◆ 今日のまとめ ◆
キャンペーンの本来の目的：
新しいリピーター様の獲得！
キャンペーンを行う事で
あなたのサロン・サービスを知らない人へ
認知拡大・利用して頂く！
キャンペーンをきっかけにご新規様がご予約！
→ ご来店頂いた中から
1名でもリピーターになったらキャンペーン成功！
※もちろん既存のお客様にも今現在以外の
メニューを知って頂き、単価UPも目的の一つです
《キャンペーンを行うまでの流れ》 例)フットネイル
❶：いつから行うか決める → 必要とされる前に行う！
フットの場合はが5月ごろがおすすめ！(5/1~5/31)
❷：キャンペーン内容を考えよう！
例）通常メニューの料金に角質除去をプラスにする
❸：発信・告知は4月中から行う!
情報発信の詳細を準備しよう！
❹：情報発信のネタ集めはOK？無ければ準備しよう！
角質除去のビフォーアフター写真準備
キャンペーン用のアートサンプルを作る 等
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