みなさん、こんにちは! ネイルシュリー松本です。
本日は【2023年1月NewsLetter】です。
・閑散期の過ごし方
参考になれば嬉しいです。では、よろしくお願いします
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2023年最初のNews Letterです。
本年もどうぞよろしくお願い致します!
先週は、10年に一度の寒波到来で
積雪が凄かったですね・・・
今は、日時変更のお客様対応で
バタバタとお忙しく
されているところでしょうか?
本日は、
閑散期の過ごし方についてです。
一般的にネイルサロンにおいて・・・
2月は閑散期(暇な時期)と言われます。
すでに、次回予約でいっぱいのサロンの
場合は閑散期に左右されませんが
新規のお問合せが少ないこの時期の
私なりの過ごし方をお伝えします!
この閑散期は何をするのか?
私が考える
やることとは2つ!!!
①:春の卒入学式シーズンに向け
サンプル作りと情報発信!
3月4月は卒入学式シーズンで
今までネイルをされていない方が
【ネイルをしてみようかな?】
っと行動を起こす時期です。
また、新社会人・大学1年生が
ネイルデビューをする時期でもあります。
この春のお客様の動向けて・・・
サンプル作成
情報発信
っと言うように新規獲得の
種まきをしていきましょう!
卒入学式に好まれるデザインと言っても
ターゲットによって変わってきますね!
あなたのサロンは卒業式・入学式を迎える
本人(大学生・新入社員)をターゲットにしていますか?
参列する親御さんをターゲットにしていますか?
ターゲットに
合わせたサンプル作りをしていきましょう!
ここで!注意!
お客様はあなたが発信した情報を全て
ちょうどいいタイミッングで
見てくれる事はありません。
な・の・で、
今からコツコツ作業が必要です!
サンプルを作ったら・・・
すぐに情報発信!
情報発信の時間が長ければ長いほど
目につく可能性が高くなります!
そして、2つ目は・・・
②:12月に来店頂いたお客様の中で
来店予約がない方へ向けてアプローチ!
12月に来店頂いて1月に来店の無い方は
絶対に使い爪先になっているはずです!
【その後、お爪の状態はいかがですか?】
っとぜひ、DM・LINE・ハガキなどで
再来店を促してみましょう!
例えば・・・
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〇〇様
昨年末はご来店頂き、ありがとうございました。
ネイルシュリーの松本です。
先週末はすごい雪でしたが、大丈夫でしたでしょうか?
九州生まれの私には、雪道の運転がどうしても慣れません。
〇〇様、その後、お爪の状態はいかがでしょうか?
前回、
〇〇様が教えてくださったドーナツ屋さんに行ってみました!
見た目もとっても可愛く、落ち着く味でとても美味しかったです!
2月は、バレンタインの季節!
たくさんの種類のピンクカラーと
甘く、かわいいデザインをご用意しております!
また、〇〇様のネイルをさせて頂けると嬉しいです。
ご予約の際は、こちらのLINEにてご返信ください!
またのご来店お待ちしております。
ネイルシュリー 松本
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ここで、4つのポイント
1:お客様の名前を必ず入れる!(回数は多い方がいい)
2:前回お話した内容に触れてみましょう!
上記のお客様は、実際のお客様に宛てた内容です。
カッコイイものより、可愛い系のデザインお色が好きな方。
施術には、ドーナツ屋さんのお話をしました。
黒蜜とか、きなこ味の和風味が売りのドーナツ屋さん。
3:この時期(来て欲しい2月)に来店した方がいい理由!
お客様のニーズに合わせたものを用意してますよ!
だから、今来た方がいいですよ!というご案内します。
可愛い系のデザインやカラーが好きなので
バレンタインに合わせて準備してますよ!っと伝えました!
4:ご予約するための行動喚起
ご予約際はこちらのLINEにてご返信ください!
またのご来店お待ちしております。
っと予約の仕方を伝える。
この4つを意識して、
来店のないお客様へアプローチしてみて下さい!
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今月のNews letterは以上になります。
何かあればいつでも松本までお気軽にLINEを下さいませ!
では2月も、よろしくお願いいたします。
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