未経験から自宅サロン開業する卒業生多数輩出! "このデザインがしたい"じゃなく "あなたじゃなきゃダメ!"が勝ち組ネイリスト
お客様を虜にするヒミツの講座・・・
ネイルシュリー【 松本 ありさ 】
あなたの技術を最大限に活かす秘訣
「ネイリスト検定に合格したけど…
これって本当にサロンワークで活かせるの?」
「資格があっても、
お客様から“プロ”として信頼される自信がない…」
そんな風に感じたこと、ありませんか?
でも安心してください!
資格を“信頼”に変える方法は、
実はあなたの手の中にすでにあるんです。
今日は、その鍵となる考えを
一緒に見つけていきましょう。
資格が信頼になるという安心感
ネ資格があるだけで、自然とお客様が信頼してくれる。
「この人に任せたら、絶対に綺麗にしてもらえる」
そんな風に思ってもらえるネイリストになれたら、嬉しいですよね?
お客様に安心してネイルを任せてもらえるようになれば、
自然とリピーターも増え「次もあなたにお願いしたい!」
と、指名される存在になる。
そんな未来、あなたにも手に入れられます。
資格とサロンワークは別モノ…?
しかし今、多くのネイリストが
こんな誤解に囚われています。
「検定はあくまで検定用の技術であってサロンワークでは通用しない」
なぜ、こんな考えが広まっているのか?
その背景には、SNSやネット記事で繰り返される
こんな発信があります。
💬「資格がなくてもサロンで働けます!」
💬「検定合格よりもデザインセンスが大事!」
もちろん、センスや経験も重要です。
でも、ネイルの基礎をしっかり理解しているからこそ、
お客様に安心感を与えられるのも事実。
必要な知識が“お客様目線”になっていない
実は、「資格が信頼につながらない」
原因は、技術力の不足ではありません。
💡 資格で学んだ技術を
“お客様目線”に変換できていないこと!
例えば、あなたは
施術する際こう考えていませんか?
「手順は検定で習った通りに行うもの」
「お客様のオーダー通りにしないと!」
もちろん、その通り!
検定の手順で技術的に間違いではありませんし
お客様のオーダー通りにやることも、いいかもしれません!
でも、お客様にとっては自分のオーダー以上に
より、爪がきれいで、快適であることが大切なんです。
つまり、資格で学んだ技術を
お客様にとっての価値に変換する必要があるんです!
検定技術を「お客様の悩み解決ツール」にする
では、どうすれば検定技術を“信頼”に変えられるのか?
答えはシンプルです。
1. お客様の理想と悩みを深掘りする
「今日はどんなデザインが良いですか?」で終わっていませんか?
お客様は、デザイン以上に「自分を理解してもらいたい」と感じています。
🎯 深掘り質問例
・「今日はどんな気分でネイルを楽しみたいですか?」
・「過去のネイルで何か困ったことはありましたか?」
こうして、お客様の「理想」と「悩み」を具体的に引き出しましょう。
2. 検定技術で“悩みを解消できる理由”を伝える
お客様が「この人、プロだ!」と感じるのは、
技術そのものよりも、「なぜこの施術が必要か」を理解したときです。
例えば・・・
爪が欠けやすいというお客様に…
🗣️ 「先細りの爪の形は、キレつが入りやすいので
強度があるラウンドの形はいかがでしょうか?」
夏の来店周期
🗣️ 「夏の季節は、代謝が上がるので爪も早く伸びるんです!
いつもと同じ周期だと、次回来店時には使い辛さから亀裂が入るかもしれません。
いつも同じ周期が良ければ、今日の長さは少し短めがおすすめです!
いつもの長さが希望でしたら、次回は早めの3週間の周期が
おすすめですが、いかがでしょうか?」
検定で学んだ基礎知識を、
お客様目線の言葉に置き換えて伝えるだけで、
こんな風に“資格の価値”が“信頼”に変わります。
3. お客様に合わせて技術を応用する
検定技術は、決して“検定のため”だけのものではありません。
正しい理論と技術を身につけているからこそ、
お客様一人ひとりに合わせたアプローチが可能になるのです。
例えば…
・深爪で悩むお客様には・・・
→ 爪の使い方をアドバイスを行い十分な保湿と定期的なネイルケア。
・仕事でPC作業が多いお客様には・・・
→ 強度のある爪のに整え、短めの長さに。
こんな風に「あなたのために技術を応用している」
とお客様が感じた瞬間、「この人にまたお願いしたい」
という気持ちが生まれると思いませんか?
(私はこんな人にお願いしたい!)
検定技術を“自分の武器”として使いこなす
資格取得のために、時間とお金をかけて
あなたは頑張ってきましたよね!
合格を手にしたあなたなら、
使いこなす、準備は出来ています!
取得した資格は間違いなく、
あなたに大きな強みを与えてくれます。
必要なのは、
検定技術を“お客様目線”に翻訳し、
悩みを解決するスキルを磨くこと。
・目の前のお客様が何を求めているのか?
・その悩みに、どんな技術で応えられるのか?
この視点を持てたとき、
「資格があるだけのネイリスト」から
「信頼されるプロのネイリスト」に変わります!
あなたも資格を“信頼の証”に変えられます!
当スクールでは、検定技術を活かして
「お客様に選ばれるネイリスト」になるための
個別指導を行っています!
未経験からでも、お客様に合わせた技術の活かし方を
習得できるカリキュラムで、
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