知識ゼロからネイリストに!自宅サロン開業も出来るスクール

「どんなデザインがいいですか？」で終わってない？

お客様に
「どんなデザインがいいですか？」と聞く…




これって、ごく普通の会話ですよね。

お客様：「じゃぁ、このデザインで！」
　　私：「かしこまりましたー！」

・・・って、ちょっとストップ！
これ、そのまま終わってしまってはNGです。

お客様が本当に求めているのは、
「自分の気持ちをわかってくれる人」。

つまり… 信頼できるネイリストなんです。

自宅サロンは“技術”だけじゃなく、“人”で選ばれます。
だからこそ、信頼を生む“深掘り力”がカギ！
今日は、深堀のコツをお伝えいたします。

 
ネイリスト未経験でも身につく「信頼」とは？

お客様は・・・
デザインを求めているだけではありません。

「自分の気持ちを理解してくれるネイリストに出会いたい」
本当に求めているのは、この“信頼”なんです。

 

では、どうすればその信頼を得られるのか？
その答えが、「深掘り力」と「基礎技術」にあります。

 

 🪄 1. お客様の心をつかむ「深掘り力」

ネイルデザインの希望を聞くとき、
表面的なヒアリングで終わっていませんか？
（※ヒアリングとカうんセリングの違いはこちらで確認）

例えば・・・
お客様が「シンプルなネイルで」とおっしゃった時
そこで「かしこまりました！」と
終わってしまうのはもったいない。

 

その奥に、
「なぜそのデザインを選んだのか」
という理由が隠れているからです。

🔍 深掘り質問の例：
・「今回は、シンプルでもどんな雰囲気にしたいですか？」
　　(上品・ナチュラルな感じなど)
・「こんな印象に見られたいな〜ってイメージはありますか？」」
・「シンプルネイル素敵ですよね！お仕事での印象を意識してですか？」

 

こう質問することで、
　　例えばこんな答えが返ってくるかもしれません。

🗣️「来週、娘の卒業式があるんです。
華やかすぎず、でも上品に見えるようにしたくて…」

 

この瞬間、“シンプルなネイル”というリクエストの
奥にある「大切な日に自信を持って参加したい」
という想いを知ることができます。

ここで、シンプルネイルでも卒業式に合わせた
上品に、さりげなく華やかな
シンプルネイルをご提案してみるのです！


ここまで、理解してくれるネイリストに出会えた
お客様は、次回も「またお願いしたい」と思いますよね！

 💎 2. 安心感を生む「基礎技術」

「ネイルが可愛い！」「デザインが素敵！」
これも大事ですが・・・
これだけでは、お客様はリピートしてくれません。

長く楽しめる“安心感”こそが、
次回の来店につながるポイントだからです。

– せっかく施術しても、すぐにジェルが浮いてしまった…
– ちょっと伸びたら、なんだか使いづらいな…

そんな経験があると、お客様は
「このネイリストで大丈夫かな？」と不安になってしまいます。

【基礎技術を高めるために意識すべき2つのポイント】

1. 持ちの悪さの原因を説明できるか？

ジェルの浮きや欠けには必ず原因があります。
“ジェルネイル”は取れない！と思っている方は多くいます。
ジェルネイルは最強ではありません！
原因と改善策を説明できることが大切です。

2. お客様のライフスタイルに合わせた施術を提案できるか？

家事が多い主婦の方には短めの長さ、
オフィス勤務の方には控えめなデザインなど、
その人に合った施術を提案しましょう。

 

 

「深掘り力」と「基礎技術」を身につけて、選ばれるネイリストに！

「ただ可愛いネイルを作る人」ではなく、
「お客様の気持ちに寄り添い、信頼されるネイリスト」になりたい。

そんなあなたには、技術を教えるだけのスクールではなく、
お客様の心を理解する力も学べる環境が必要です。

当スクールは、少人数制・個別指導で 
未経験からでも「深掘り力」と「基礎技術」
をしっかり身につけることができます。

あなたも、お客様に選ばれる特別な
ネイリストになりませんか？

 

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