山陰 島根 出雲 ネイルスクール
ネイリスト育成・ホームサロン開業に強い！ネイルスクール
ネイルシュリー【 Nail Shri 】
ブログをご覧頂き、ありがとうございます。
ネイルシュリー、講師の松本です。
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みなさま、おはようございます。
先日、とってもいい質問があったので、
ブログでも書かせて頂こうと思います！
将来、独立をお考えの方！
特に必見の内容です(*´ω｀*)
みなさまのお役に立てたら嬉しいです！
先日、ホームサロン開業コースの生徒さんからの質問！
『カウンセリングシートで◯◯の内容も聞いた方がいいですか？』
よく始めて美容室などに行った際、
住所 や 髪質 、アレルギーの有無 などを
記入するシートがありますよね？
これが、カウンセリングシートです。
ネイルサロンでも、多くのお店が活用していると思います。
その中に、 基本情報 とは別に
注意事項 や 質問 が記載されている場合があります。
（例・自分でジェルネイルの除去は避けて下さい。
・よく読む雑誌はなんですか？ などなど）
その、注意事項や質問の文言で
『〇〇も付け加えた方がいいですか？』
という質問！でした。
答えは・・・
必要だったら付け加えればいい！です。
なぜこの話しになったかというと・・・
私のレッスンでは、
『サロンワークでは・・・』っというお話しを良くします。
いつも通り、お客様がこの場合はこんな風にした方がいい！
っとお伝えしました！
すると生徒さんからは、
『なるほど！だったら、カウンセリングシートに
追加した方がいいですか？』
っという流れになったのです( *´艸｀)
カウンセリングって、
実がシート上だけのものではありません！
施術中の何気ない会話・お客様の仕草なども
とっても貴重な情報源！
例えばお客様の趣味！
手先を良く使うガーデニングが趣味だったら・・・
ガーデニングを行う際、手袋の装着をご提案！
また、爪の長さも短めの方が扱いやすいかも。
スポーツする事が趣味だったら・・・
やる頻度が高ければ、していない人より
きっと代謝がよくなります。
って事は、爪の伸びも早い！
だったら、次回来店周期は他の方より早めの周期の方がいいかも。
などなど、ライフスタイルによってご提案する事は
人それぞれ変わってきます。
こういうのもカウンセリングの1つ！
けれど、聞きたい事全てを
カウンセリングシートで聞いていたら
とっても膨大な量になります。
あまりにも多すぎると、
お客様も答えたくなくなりますよね・・・
カウンセリングシートでは、
・絶対聞きたい質問
・絶対知ってほしい注意事項
を記載します。
そして、施術中などの
通常の何気ない会話も 大事 にする！
何気なくしている事も、お客様にあった
サービスをする為のカウンセリングにつながります!
カウンセリングシートは、サロンによって
聞きたい・知りたい事は違います！
ホームサロン開業コースでは
このような事も一緒に考えていきますよ。
開業準備はぜひ、ご一緒に♡
コース詳細を知りたい方は
無料のカウンセリングにお越し下さいませ。
下記LINEより受付ております( *´艸｀)
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⑤ スクールレッスンスタート！
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