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ネイルシュリー【 Nail Shri 】

ブログをご覧頂き、ありがとうございます。
ネイルシュリー、スクール講師の松本です。

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みなさま、こんにちは。

昨日、生徒さんからお客様への
提案方法の質問があったので、
こちらに詳しく書いていこうっと思います。

分かりやすくお伝えするために
設定を↓のようにします。

〇設定〇
・ジェルネイル施術のお客様
・デザインはグラデーションが希望
・カラーをどうするか迷っている・・・
・けど、施術者（自分）はあまりグラデーションが得意じゃない。
・どんな、COLORのオーダーあるかドキドキしている

さて、この様な場合、あなたは
どんなCOLORをご提案しますか？

まずどんな色をオーダーされても、
自信をもって施術出来るるのが1番理想的ですね‼

ですが、もし苦手カラーがある場合、
そのカラーを避けたいでよね。

では、
『この〇〇〇がオススメです。
他のカラーはムラが出来るし、
私苦手なのでやめて下さい』
っと言うわけには行けません。

また、お客様の要望を全く聞いていませんし、
自分の意見を押し付けてる。

では、
『何色にしますか？』
っと聞くのはどうでしょう？
一見、良さそうですね。
良く言っているネイリストさんも
目にします。

お客様が、
『今日はこの色を絶対に使いたい！』っと、
強く決めきっている場合はこの聞き方でいいと思います。

けれど、ほとんどのお客様は
何となくのイメージしかもっていない方が
多いと思います。。

例えば・・・
・ピンクっぽいCOLORを使いたい
・可愛い感じにしたい
・夏らしくしたい
・手がきれいに見える様にしたい　
などなど

こんな感じにしたい！こんな感じが好き！
っていう、大きなイメージはありますが、
その為には何色を使ったらいいのか分からないものです。
ピンクっと一言で言ってもマットなのか・ラメなのか・・・
っと沢山の種類がありますよね。

その場合、
『何色にしますか？』だけでは、優しくない‼

お客様の好みや、
やりたいイメージを
いろな方向から聞き出し、
読み取り、それに合ったCOLOR
（その中で自分が使いたいCOLORも含め）を
プロから見た理由を付けてご提案します。

文章にすると、難しく見えますが、
簡単な言葉で、分かりやすく伝えるのです！

お客様・・・

せっかくだし夏っぽくしたい！　　
仕事は今していないから派手目にしたい！　
派手なものが好きだったけど仕事している時は、
落ち着いたNailしかできなかった・・・
ピンクが大好き！
基本、可愛いものが好き！

っとお客様情報を得ました・・・

『派手で夏らしくするなら、
ラメの入ったピンクのCOLORや
またはピンクのラメはどうですか？
ピンクでも、きちんと発色している、
〇〇や〇〇などがオススメです！』

っといくつかに絞って提案してあげると
お客様も分かりやすく親切です。
答えは一つではありません。
上記の答えが正しいわけでもありません！
まだまだ、
お客様から情報を得て
その方に合うものを
プロとしてご提案していきます。

ネイルシュリーでは、
こんなことも学んで行ける環境を作っています。
私がこうやってこうした方がいいですよ！
っと言葉で伝えるのは簡単ですが、
それでは身につかないと私は思っています。

実際に疑問に思った時に、考え答えが見つかり、
初めて身に付きます。
ネイルシュリーでは実践レッスンで
こんな事を身につけて欲しいと思っています。

技術ももちろん大切！

けれど、
技術だけではネイリストとは言えません‼

ネイルシュリーは、技術だけではない！
ネイリストになるためのスクールです！

 

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