こんにちは！ネイルシュリーの松本ありさです。
さぁ、ここからはモニター期間の始りです！
いよいよ実践に入ります！
【モニター初級】について流れをお伝えします。
では、よろしくお願い致します！
モニター期間目指せ100回施術
さて、モニター期間です。
モニター期間は、3〜4ヶ月を目安にやって行きます。
この時に、目指すは100回施術！！
(100人じゃなくて100回)
この期間を、3段階に分けます！
そして、それぞれに技術チェックレベルも
頂くモニター金額もあげていきます。
モニター初級
『モニター初級』期間について説明します。
【モニター初期5つ目的】
・お客様馴れ(人馴れ)
・基本技術を基本目安時間に入れる
・自分の得意不得意を確認する
・基本的に持ちを3週間以上
・サロンワークに必要な最低限の技術習得
それぞれ詳しく説明していきます。
・お客様慣れ(人慣れ)
今まで、仲の良いお友達などで
身近な人へ施術をした事はあると思います。
これからは友人の知人など、
全く知らない方の来店も増えてきます。
予約のやり取り、玄関からサロン部屋までの
誘導など、今までなんとなく行っていたものを
しっかり行っていきましょう！
※予約のやり取り：電話編・LINE編
※玄関からサロン部屋への誘導
・基本技術を基本目安時間に入れる
まずは、サロン運営において
入店〜退店までの流れを把握し
施術時間をクリアしていきましょう！
最初の壁が時間になります。
未熟だからこそ、丁寧にやりすぎて
時間をかけすぎてる人が多くいます。
お客様の時間が一番大事で高価のものです。
どんなコンセプトであれ・・・
一旦は、基本の時間内で収めるようにしましょう！
こだわり・オリジナリティは
一定ラインを超えてからこそ評価されます。
・自分の技術の得意不得意を確認する
この期間は、基本アートは受付けず
デザインはベーシックデザインを行って下さい。
(ワンカラー×20・グラデ×20・フレンチ×20)
デザインに偏りが出ないようにして下さい。
この時期に得意/不得意を判断して頂きますが
やったことないから、不得意！という判断はNGです。
必ず、やってみて今の自分にはどちらか・・・
っという判断をしていきます。
→
得意・不得意の確認の仕方
・基本的に持ちを3週間以上
まず、料金を頂く上での最低ラインは
どんなお客様でも、
3週間以上の持ちにします。
そして
不具合があった場合は必ず連絡を頂いて下さい。
・モニター料金をいただく(無料はNG！)
・次回来店を促す
そして、まず最初の目指すべき
仕上がり目標はこちらを参考にして下さい。
・仕上がりの写真を撮影する
・イレギュラーの場合は、自爪の写真も撮っておく
・皮膚・爪に大きな疾患がある場合はお断りしましょう
時間の壁
最初に当たるのが時間の壁！
今の段階では、こだわり過ぎない事が重要です！
ジェルネイルの場合は、
☑︎ ひとまず3週間持つ
☑︎ ジェルが漏れていない
☑︎ 時間内に入れる事が最優先です！
不具合があった場合は必ず連絡を頂く
今後の引き出しの為に情報集めを開始します。
不都合があれば、必ずご連絡いただきましょう！
例えば、欠けたと言われてら・・・
どの指の、どの部分が、どれくらいの時に
何をしたら欠けたか訪ね、
出来れば写真を送って頂きましょう。
また、イレギュラーな爪がある場合は前もって
施術前に自爪の写真もとっておきましょう！
頂いた、データを元に何故そうなったかを考え
次回の施術に活かします！
考えた結果、答えが見つからない場合は
いつでも質問されて下さいね！
皮膚疾患・爪の状態がよくない場合はお断り
皮膚疾患・爪の状態がよくない場合など
あなたが施術に不安を感じる場合は
無理に施術せずお断りしましょう！
【施術を通して悪化させてしまう恐れがあります】
ジェルでアレルギーを起こす事は
珍しいことではありません。
お客様の為にもお断りすることは必要です。
◆モニター初期のQ＆A◆
◆ 今日のまとめ ◆
モニター施術した際は、
施術写真と進捗シートを活用し
常に、改善改良をしていきましょう！
施術したものは添削していきます。
