みなさん、こんにちは！ ネイルシュリー松本です。
本日はお客様カルテと同様に大事な
【覚書(おぼえがき)】についてです。
参考になれば嬉しいです。では、よろしくお願いします
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初回来店の時に、カルテと同時にお客様に署名をいただきたい
ものの一つに【覚書(おぼえがき)】っというものがあります。
覚書とは、当事者の間で取り決めた内容を忘れないように
記しておく文書やメモのことをいいます。
契約書がやや堅い雰囲気があるのに対して、
覚書はライトな印象が持たれています。
こ覚書に、サロンを利用するにあたっての注意事項などを
記載しておくことで、後に起こりうるトラブル回避にもつながります。
ここでは、私が使用している覚書を添付しています。
内容は、ご自身のサロンに合わせて変更していただいて可能です。
サロンを利用するにあたっての注意事項などありましたら
こちらも一緒に初回来店の時にお客様にお読みいただきご署名をいただきましょう！
お客様覚書
・長さだしなどをしない場合はその旨を記載
・キャラクターなどのアートが出来ない場合はその旨を記載
・お子様連れに関する注意点
などなど、ご自身のサロンに来店されるお客様を想定して
考えられる内容を必要に応じ、記載しておくといいでしょう。
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◆ 今日のまとめ ◆
あなたのサロンに必要な【覚書】を準備しよう！
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